Preguntas Frecuentes

Puedes agendar tu cita de varias formas: en línea a través del portal oficial de la CDMX, llamando al +52 55 5357 1621, o visitando directamente nuestras instalaciones. Te recomendamos seguir nuestra guía paso a paso para agendar en línea de manera rápida y sencilla.

Atendemos de lunes a viernes de 7:00 AM a 7:00 PM y sábados de 7:00 AM a 2:00 PM. Los domingos permanecemos cerrados. Para conocer más detalles sobre nuestros horarios especiales, consulta nuestra página de horarios.

Sí, puedes cambiar tu cita hasta 24 horas antes de la fecha programada. Puedes hacerlo a través del mismo portal donde la agendaste o llamando a nuestro teléfono de atención. Te recomendamos hacerlo con la mayor anticipación posible.

Debes presentar: tarjeta de circulación vigente, póliza de seguro de responsabilidad civil vigente, e identificación oficial del propietario. Si no eres el propietario, también necesitas carta poder simple. Consulta la lista completa de requisitos aquí.

No podrás realizar la verificación con una tarjeta de circulación vencida. Primero debes renovarla en cualquier módulo de Control Vehicular de la CDMX. Una vez renovada, podrás proceder con la verificación normalmente.

Sí, cualquier seguro de auto vigente es válido, siempre y cuando cubra responsabilidad civil. Puede ser seguro amplio, limitado o básico, lo importante es que esté vigente y a nombre del propietario del vehículo o que lo incluya como conductor autorizado.

El costo varía según el tipo de vehículo y si es primera vez o no. Los precios van desde $559 hasta $1,200 pesos mexicanos aproximadamente. Para conocer el costo exacto según tu vehículo, consulta nuestra tabla completa de precios.

Aceptamos efectivo, tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, American Express), y transferencias electrónicas. No aceptamos cheques. Te recomendamos confirmar el monto exacto antes de tu visita.

No tiene costo adicional si regresas dentro de los 30 días naturales posteriores a la primera verificación. Solo debes presentar el comprobante de la verificación anterior y los documentos requeridos.

Se realizan pruebas de emisiones contaminantes (gases y humo), verificación del sistema OBD (en vehículos 2006 en adelante), revisión visual del motor y sistema de escape, y verificación de datos del vehículo (número de serie, placas). Para más detalles, consulta qué verifican específicamente.

Realiza un servicio preventivo completo antes de verificar: cambia aceite y filtros, revisa bujías, verifica que no haya fugas en el escape, y asegúrate de que el tanque tenga gasolina suficiente. Un motor bien mantenido tiene más probabilidades de aprobar la verificación.

Por razones de seguridad y para mantener la integridad del proceso, los propietarios no pueden ingresar al área de pruebas. Sin embargo, puedes observar desde la sala de espera y nuestro personal te mantendrá informado sobre el progreso de la verificación.

Holograma 00 y 0: Exentos de Hoy No Circula. Holograma 1: Descansan un día a la semana según último dígito de placa. Holograma 2: Descansan un día a la semana y todos los sábados. Para información completa sobre cada tipo, consulta nuestra guía de hologramas.

La verificación es válida por 6 meses para vehículos con holograma 1 y 2, y por 2 años para vehículos con holograma 0 y 00. La fecha de vencimiento aparece claramente en tu certificado de verificación y holograma.

Debes solicitar una reposición en el mismo verificentro donde realizaste la verificación original. El costo de reposición es menor al de una verificación completa y necesitas presentar denuncia por pérdida ante el Ministerio Público.

Si verificas después de la fecha límite, debes pagar una multa adicional que varía según los días de atraso. Esta multa se paga directamente en el verificentro junto con el costo de la verificación. Para más información sobre multas, consulta nuestra guía de multas extemporáneas.

Si es la primera verificación de tu vehículo en la CDMX, necesitas presentar documentación adicional y el proceso puede tomar más tiempo. Te recomendamos consultar nuestra guía completa para primera vez para conocer todos los requisitos específicos.

Sí, pero solo si tienes domicilio comprobable en la CDMX y planeas circular regularmente en la ciudad. Necesitas realizar el proceso de "primera vez" con documentación adicional que demuestre tu residencia en la Ciudad de México.